Durante meses, los escenarios han estado en silencio, esperando el momento de volver a recibirlos. ¡Ese tiempo ha llegado! Con el visto bueno de las autoridades de la Ciudad de México, nos emociona anunciar la apertura de un espacio creado para que, con las mejores medidas sanitarias, volvamos a disfrutar la música en vivo: Citibanamex Conecta en Vivo, ubicado en la Curva 4 del Autódromo Hermanos Rodríguez, será el hogar de nuestra primera temporada de autoconciertos.
A partir del 13 de mayo y hasta el 12 de junio, un total de 15 shows lograrán que la música retome el impulso vibrante de la Ciudad de México y refrende su lugar como la Capital Cultural de América Latina.
¡Bienvenidos de vuelta! #DeTodosDepende cuidar nuestra salud.
Recuerda que el costo del boleto es POR VEHÍCULO, con sus diferentes capacidades:
Cuidar nuestra salud, por lo que te invitamos a respetar y acatar los protocolos de seguridad sanitaria que hemos implementado para el cuidado de todos.
Nuestro equipo técnico ha perfeccionado los protocolos de salud, adaptando el recinto y desarrollando medidas de cuidado personal, movimiento de personas y de equipo. Todo ello con base en las recomendaciones de las autoridades, el análisis de cada espacio y la adopción de las mejores prácticas internacionales de la industria. Nuestro objetivo: cuidar tu salud y la de todas las personas que harán posible el anhelado reencuentro.
Invitamos a todos los fans de la música a este regreso gradual y responsable del entretenimiento en vivo.
¿Cómo puedo adquirir boletos para los eventos?
La venta de boletos se realizará a través del sistema ticketmaster.
¿Mi boleto es válido por persona o por vehículo?
Se escaneará y revisará sólo un boleto por vehículo cuando se acceda al recinto.
¿Puedo cambiar mi boleto General por PLUS?
No, una vez adquirido tu boleto no hay cambios o upgrades.
¿Qué incluye el boleto plus?
Baños vip exclusivos, baterías, mobiliario, meseros exclusivos, concierge online.
¿A qué hora se abren las puertas para el concierto?
Las puertas del recinto se abrirán 1 hora antes del evento.
¿Por dónde será el ingreso al evento?
La puerta de acceso al público general será la Puerta 15.
¿Cuántas personas pueden entrar por automóvil?
En autos 4 personas y camionetas 6. Los niños mayores de 3 años cuentan como un ocupante del vehículo.
¿Pueden acudir menores de edad?
Menores de edad deberán ir acompañados de un adulto responsable en todo momento.
¿Si llego temprano puedo estacionarme hasta adelante?
El acomodo de los vehículos se llevará a cabo conforme al orden de llegada, tipo de vehículo y boleto adquirido.
¿Puedo llegar en moto o bicicleta?
No se permite el ingreso de este tipo de vehículos, cuatrimotos, motocicletas, triciclos o bicicletas.
¿Puedo entrar sin un auto?
No se permite el ingreso de público a pie.
¿Puedo salir del concierto y volver a entrar?
No se permite el reingreso.
¿El evento es zona general?
Para comodidad de nuestros asistentes contaremos con zona general y Plus, además de zonas exclusivas para autos y otra para camionetas.
¿Es obligatorio el uso de cubrebocas?
Toda persona que ingrese deberá contar con un cubrebocas de manera obligatoria y deberá usarlo correctamente durante todo el evento.
¿Cuáles son los protocolos de revisión a mi llegada?
Tendrás que pasar por dos filtros:
¿Qué pasa si al llegar al evento presento fiebre?
Si en el filtro de toma de temperatura se detecta una temperatura arriba de 37.5º, te canalizaremos a una carpa de servicio médico donde se monitoreará si la temperatura corporal desciende o no. En caso de mantenerse, tú y tus acompañantes deberán retirarse del inmubele a bordo de su vehículo.
¿Puedo estar fuera de mi auto durante el concierto?
¡Por supuesto! A un costado del lugar designado para tu vehículo, tendrás un espacio delimitado en donde podrás bailar, cantar y disfrutar del evento, manteniendo siempre la sana distancia con los demás asistentes, usando cubrebocas en todo momento y evitando obstruir los pasillos generales. Si lo prefieres, puedes permanecer en tu auto durante el concierto. Recuerda que #DeTodosDepende cuidarnos en todo momento.
¿Cuántos autos pueden ingresar?
Se podrán ingresar como máximo 300 vehículos por función.
¿Qué medidas de seguridad se toman durante el evento?
Te recordamos que las personas y/o vehículos dentro del reciento podrán ser revisados por el personal de seguridad en cualquier momento.
¿Puedo ingresar sillas o hieleras?
No estarán permitidas.
¿Puedo recorrer el inmueble durante el evento?
Solo podrás salir de tu espacio designado para acudir a los sanitarios sin acompañantes, a menos que sea un menor de edad.
¿Puedo ingresar con mi cámara?
Equipos de video o fotografía profesional no están permitidos.
¿Puedo escuchar el concierto en el radio de mi auto?
No será necesario, ya que el evento contará con el sistema de sonido de un concierto normal.
¿Puedo llevar a mi mascota?
No estará permitido el ingreso de mascotas.
¿Puedo subirme al techo de mi auto para disfrutar mejor el concierto?
Por respeto a los demás asistentes queda prohibido sentarse y/o pararse en los techos y cofres de los vehículos en todo momento.
Te pedimos no tener levantadas cajuelas o cofres para no afectar la visibilidad de terceros.
En caso de no respetar los puntos anteriores, les pediremos a los asistentes que se retiren del lugar sin derecho a un rembolso.
¿Qué puedo hacer si mi auto se queda sin batería?
Si tu vehículo presenta fallas técnicas, te pedimos notifiques al personal de operaciones para que te puedan apoyar.
¿Cómo puedo comprar con anticipación mis alimentos/bebidas o mercancía oficial?
Dentro de Ticketmaster Shop podrás adquirir paquetes o mercancía oficial. Recibirás un código que deberás presentar a tu llegada. Una vez validado se colocará un cono en tu auto: verde para alimentos o bebidas y amarillo si adquiriste mercancía oficial con anticipación. De esta forma, nuestro equipo podrá identificar el servicio adquirido y se acercarán a hacer la entrega directo en tu vehículo. Este servicio estará habilitado en Ticketmaster Shop hasta 24hrs antes del evento.'
¿Está permitido fumar?
Si, recomendamos lleves una bolsa o recipiente para colocar las colillas y no tirarlas en el piso del Autódromo.
¿Podré adquirir mercancía oficial durante el evento?
Si, contaremos con carritos de mercancía oficial que harán recorridos durante el evento. Formas de pago aceptadas, efectivo y/o tarjetas de crédito o débito.